Beautique美妝提供您貼心的7天產品鑑賞期,在您收到保養品或彩粧(不包括贈品部份)當天起7天內(您都可以要求退換貨,但換貨僅限更換原購買品項或等值或更高價值的新品(需補差額,採貨到收款方式收取)。

您所退回的商品必須是全新的狀態、而且包裝完整;請注意保持產品內外包裝、贈品、試用品及所有附屬物件的完整性,請勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,否則恕不接受退貨。

為了確保服務品質,我們將限制非產品因素所要求的退換貨次數,若您有三次(含)以上的無故退換貨記錄,我們將不再提供您以此原因退換貨的服務

【小建議】: 建議您收到訂購的美麗補給品能儘速檢視,確認狀況良好,以免造成您保養中斷或其它困擾。


收到退貨時,經客服人員確認退回商品無誤後,我們會將款項退回指定帳號或將更換商品寄出。除非產品有瑕疵損壞,更換商品運費將由買家負擔(NT$90元),確認您欲更換的商品後,客服人員將告知您應付總金額。


退換商品: 

第一步:請先下載退貨申請書(點此下載),填妥後後E-mail至 moreqq326@gmail.com 或傳真+886-2-2771-5682,並等待客服人員跟您進行下一步的聯絡。

第二步:將填妥後的退換貨申請書連同訂購的保養品彩粧及包裝、原訂購收據發票、說明書、保證書、附加贈品(附加贈品若已開封或使用,則該次訂購無法辦理退換貨)以普通掛號或快遞方式寄回:台北市大安區光復南路326號1樓,「Beautique美妝客戶服務部」收。

第三步:
Beautique美妝服務人員檢核完成,將立即為您更換新品或安排退款。同時,在處理完成後,亦會以 E-mail 方式立即通知您。

第四步:若有任何問題可直接留言在「客戶服務」的顧客留言信箱,或傳真02-2771-5682


退 款:

您退貨後的貨款我們將依您結帳方式不同而有不同地處理:

1.匯款、轉帳、貨到收款方式付款:

您的款項我們將款項匯到您指定的金融機構的帳戶。

2.信用卡方式結帳:
您的款項則會立即退回當初消費的信用卡帳戶;而依各家銀行作業時間不同,退款記錄將會列在當月或次月的信用卡帳單中。

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